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2 Bewertungen
pcvisit ProfiSupport
Art.Nr.: 1280V0000000301KDE
2 Bewertungen
Kategorie:
Software für Online-Support
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pcvisit ProfiSupport
NEU: Jeder Kauf einer pcvisit ProfiSupport beinhaltet eine Installation Flat und eine kostenlose Version der pcvisit 4 Remote! Jetzt zuschlagen!
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pcvisit ProfiSupport ist die Lösung für IT-Supporter, die mit Online-Support mehr Geld verdienen (wollen).
Bauen Sie Ihren Support zu einem profitablen Geschäftsmodell aus und nutzen Sie z.B. die Aufzeichnungs- und Protokollfunktionen der pcvisit ProfiSupport, um Ihr Service Angebot zu erweitern. Zusätzlich zu den bekannten Basisfunktionen (Zeigen, Sehen, Fernsteuern uvm.), können Sie mit der pcvisit ProfiSupport Kunden-PCs analysieren (Systeminformationen anfordern) und Probleme schnell und einfach lösen - ohne dass Ihr Kunde etwas kaufen, wissen oder installieren muss.
Weltweit, standortunabhängig und in wenigen Sekunden einsatzbereit.
Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:
- Zeigen - Sehen – Fernsteuern
- 2 bis max. 3 Sitzungsteilnehmer
- Einladungsfunktion via Sitzungslink
- Chatfunktion
- Remote-Systemdatenabfrage
- Flash-Aufzeichnung
- Umfassende Sitzungsprotokolle
- Integration in Helpdesk-/CRM-Systeme und Datenbanken möglich durch konfigurierbare Kommentarfunktion
- Übertragung von Multi-Monitoren (bis zu 4 Monitore)
- Übertragung von Vista UAC-Dialogen
- Sitzungsstart mit Blickrichtung: Gastgeber sieht Gast
- Voreinstellung im Gast-Modul: Fernsteuerung aktiv
- Deaktivierbare Hintergrundbildübertragung
- Hochsichere, verschlüsselte Übertragung von Zwischenablagen, Dateien und Ordnern
- 8 Sprachen (DE/EN/NL/FR/ES/CA/IT/PT)
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